Condiţii de returnare

La primirea comenzii, aveţi dreptul de a o verifica pentru eventuale defecte apărute în timpul transportului. În cazul în care constatați existenţa unor defecte, trebuie să notificaţi imediat furnizorul. În cazul în care nu trimiteți observații., orice pretenţii ulterioare pentru defecte vizibile externe ale bunului primit, vor fi considerate ca neîntemeiate şi nu vor fi satisfăcute. Termenul de renunţare la comandă este de 14 zile începând de la data la care dumneavoastră sau o terță persoană, alta decât transportatorul şi indicată de dvs., ați/a intrat în posesia bunului/bunurilor sau în cazul unui contract conform căruia consumatorul comandă mai multe bunuri cu o singură comandă, care sunt livrate separat: data la care dvs. sau o terță persoană , alta decât transportatorul şi indicată de dvs., aţi intrat în posesia ultimului bun. În cazul în care doriţi înlocuirea sau returnarea, vă rugăm să completaţi formularul de returnare. Consumatorul are dreptul ca în termen de 14 zile să renunţe necondiţionat la contractul de la distanţă sau la contractul în afara unității comerciale, fără să plătească niciun fel de costuri, cu excepţia celor pentru livrare, în cazul în care a ales un mod de livrare a comenzii diferit de cel standard cel mai ieftin pentru comerciant, precum şi costurile de returnare a bunului înapoi. Termenul de 14 zile începe să curgă de la data:

•             încheierii contractului – în cazul unui contract de prestări servicii;

•             recepționării bunurilor de către consumator sau de către o terță persoană, alta decât transportatorul.

În decurs de 14 zile de la declararea dorinţei de renunţare la contract, consumatorul trebuie să returneze bunul comerciantului. În termen de 14 zile începând de la data la care a fost informat în legătură cu decizia consumatorului de a renunţa la contract, comerciantul va restitui toate sumele primite de la consumator, inclusiv costurile de livrare.